Chính sách vận chuyển

Nhằm tối ưu trải nghiệm mua sắm của quý khách hàng đồng thời đảm bảo an toàn cho sản phẩm trong quá trình lưu chuyển, ghế massage OSAKAVN đã xây dựng chính sách giao hàng và lắp đặt sao cho có lợi nhất đối với quý khách hàng. Cụ thể:

• Tất cả các sản phẩm ghế massage của OSAKAVN trong thời gian dùng thử hoặc đã thành đơn hàng đều được miễn phí vận chuyển trên toàn quốc. Các dịch vụ bảo hành, bảo trì được thực hiện tại nhà khách hàng hoặc tại showroom nếu khách hàng yêu cầu.
• Về phương thức giao hàng: Sản phẩm được giao tại địa chỉ yêu cầu, tùy theo địa lý mà OSAKAVN sẽ sử dụng các phương tiện vận chuyển khác nhau.
• Thời gian giao hàng: Khu vực Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh (giao hàng trong ngày), Các tỉnh và khu vực khác (thời gian giao hàng từ 2-5 ngày làm việc, không kể ngày lễ, ngày Tết). Đảm bảo giao hàng nhanh chóng, thần tốc.
• Không có giới hạn về mặt địa lý cho việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ bảo hành, bảo trì.
• Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ bảo hành bảo trì bộ phận CSKH sẽ tìm cách liên hệ và thông báo trước cho người nhận hàng trong vòng 24h.